Ako dlho trvá doručenie?
Závisí to od vašej polohy. Doručenie do USA trvá približne 7–15 pracovných dní, do ostatných oblastí približne 10–20 pracovných dní.
Kde sa momentálne nachádza moja objednávka?
Pre sledovanie svojej objednávky prejdite na:
https://rolniko.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať stav objednávky.
Aké je moje sledovacie číslo?
Po odoslaní objednávky zákazníci dostanú e-mail s potvrdením o odoslaní, v ktorom je uvedené sledovacie číslo.
Aký je stav mojej objednávky?
Zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail o prijatí objednávky. Spracovanie zvyčajne trvá 1–3 dni, po ktorých je objednávka odoslaná.
Po odoslaní zákazníci dostanú e-mail s potvrdením o odoslaní, ktorý obsahuje sledovacie číslo.
Pre sledovanie objednávky prejdite na:
https://bombdye.com/
Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať stav objednávky.
Nedostal/-a som žiadny potvrdzovací e-mail.
V takom prípade nám prosím pošlite e-mail na adresu:
support@rolniko.com
Uveďte prosím číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to pre vás overíme.
Chcem tovar vrátiť alebo požiadať o vrátenie peňazí!
Pred vrátením tovaru alebo žiadosťou o refundáciu si prosím najprv prečítajte naše Zásady vrátenia tovaru (Return Policy).
Ak aj napriek tomu trváte na vrátení, pošlite nám e-mail na:
support@rolniko.com
Uveďte prosím číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a vašu žiadosť spracujeme.
Ako použiť zľavu?
Pri použití zľavy sa najprv uistite, že ste správne skopírovali všetky písmená a čísla bez medzier.
Ak zľava stále nefunguje, kontaktujte nás na e-maile:
support@rolniko.com
Ako získať zľavu?
Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu na našej webovej stránke:
-
Pridajte sa do našej Facebookovej skupiny alebo sledujte náš Instagram a získajte prístup k najnovším akciám.
-
Zaregistrujte sa na našej webovej stránke – následne budete pravidelne dostávať najnovšie zľavy e-mailom.